株式会社ウェブライフ（本社：東京都港区、代表取締役：熊崎隆人、山岡義正）は、ホームページ作成サービス「BiNDup（バインド・アップ）」のアップデートをリリースいたしました。 ノーコードで予約サイトの制作・運用ができる予約フォーム「SmoothBooking（スムース・ブッキング）」では、先行予約や回数制限などのよりきめ細やかな予約設定ができるようになるほか、顧客管理ツールとしてもさらに使いやすくなります。
SmoothBookingは、ビジネスコースでご利用いただける予約サービスで、飲食店、美容室、宿泊、スクールなどあらゆる業種に汎用的に活用できるようシンプルな設計を目指しました。用途によってカスタマイズしやすいよう、時間タイプ、日付タイプなどの6つの予約タイプをあらかじめ用意しています。
今回、きめ細かな予約設定に対応すべく、会員限定の予約受付や先行予約が実施できまるようになりました。同一の会員やメールアドレスからの予約回数を制限できるほか、キャンセル待ちで登録したお客様へ、空きが出た際は通知メールを自動送信することが可能です。 また飲食店や美容室等でニーズの高い電話予約からの管理をしやすくするため、管理画面から既存の顧客データを参照可能にすることで電話予約でも顧客データにすぐ紐付けすることができます。
SmoothBookingの主な機能
予約タイプと業種から選択、アレンジ
サービスに合わせた予約タイプで簡単設定、きめ細かな予約も可能に
様々な予約商材に対応できるよう［宿泊タイプ］［時間割タイプ］［開始時間指定タイプ］のほか、リソースごとに時間単位で予約を受付する［範囲指定タイプ］、日付とリソースで予約を受付する［割当タイプ］、メニューごとに定員を設定し予約を受付する［定員タイプ］の6つから選び設定することが可能です。今回から新たに、キャンセル待ちの自動通知メールの送信、会員限定の予約受付、先行予約が実施できるようになりました。予約獲得や顧客ロイヤルティを向上するための施策に役立ちます。
予約・顧客情報の詳細管理
オンライン・オフラインの予約もまとめて管理しやすい
予約状況は、カレンダーや台帳から随時確認できます。オンライン経由だけでなく電話予約の情報もまとめて管理でき、顧客データの紐付けも行うことができます。当日のスケジュールはスマホからもチェックでき、ブッキングのミス防止に役立ちます。
顧客情報のデータベースでは連絡先や利用履歴、任意のメモ機能を閲覧可能。マーケティングやキャンペーンにも活用できます。
オンライン決済からアフターフォローまで可能
機会損失の防止と利用率や顧客満足度を向上
オンラインチケットやレッスンなど、予約確定の段階で代金を課金したい商材はオンライン決済を設定することができます。入金までの流れをシームレスに繋ぎ、機会損失を防止します。
また、予約日のリマインドメールや来店後のサンクスメールを設定しておくとシステム側で自動送信が可能です。手間要らずのタイムリーなフォローで顧客満足度を向上させます。
※決済機能のご利用にはStripe Paymentsの登録が必要です。
予約サイトを想定した新たなテンプレートを提供
新機能の予約フォームやカルーセルに対応。見せたいことが伝わる追加テンプレート
美容室や飲食店など予約フォームを実装したテンプレートを始め、ユーザーに人気のあるカスタマイズのしやすいシンプルなデザインの中にも新機能のカルーセルを採り入れたトレンド感のある演出を加えました。限られたエリアに、見せたい情報をスマートに見せることができ、目を惹くアクセントとしておすすめです。 予約受付や問い合わせなど、サイトの成果となるコンバージョン（CV）を高めるための導線やレイアウトを工夫したデザインになっています。
BiNDupについて
グッドデザイン賞 中小企業庁長官特別賞 受賞 ※
特許取得番号 第5322403号
※前シリーズBiND for WebLiFE*として受賞
動作環境
| Windows | |
|---|---|
| OS | Windows 10、Windows 11※32bit ／64bit 対応。ただし 64bit 版では 32bit モードで動作 ※Windows 10 では、「デスクトップモード」で動作 |
| Mac | |
|---|---|
| OS | macOS Big Sur、macOS Monterey、macOS Ventura※サーバー版は除く |
| 共通 | |
|---|---|
| CPU | インテルプロセッサ 2.4GHz 以上（Core i シリーズ 2.0GHz 以上推奨） |
| メモリ | 4GB 以上（8GB 以上推奨） |
| ディスプレイ | 1,280ｘ768ピクセル以上のモニタ（1,440 × 900ピクセル以上を推奨） |
| ハードディスク | 5GB以上の空き容量（10GB以上の空き容量推奨/RAID環境を除く） |
※いずれのOSも日本語版のみ対応
Webアプリ動作環境／閲覧環境
| 共通 | |
|---|---|
| Windows | Edge最新、Chrome最新、Firefox最新 |
| Mac | Safari最新、Edge最新、Chrome最新、Firefox最新 |
| iOS | iPhone iOS 最新の環境にインストールされた Safari 最新バージョン |
| スマートフォン／タブレット | iPhone iOS 最新の環境にインストールされた Safari 最新バージョン Android Android 9.0 以上の環境にインストールされた Chrome 最新バージョン |
その他の詳細については、サービスサイトに記載しています。
BiNDupは、従来のBiNDシリーズとの互換性を保証しています。
BiND5以上のサイトデータをインポート・再編集することが可能です。
ただしBiND8以降よりシステム構造が大きく異なるため、サイトデータを移行した際にはデザインが崩れる場合がございます。
価格表
エントリーコース
初年度 無料
※2年目以降は、月528円（税込）
| Webアプリ | 1ライセンス |
|---|---|
| デスクトップアプリ | なし |
| 予約機能 | なし |
| マーケティング機能 | 上限PV数 5000/月 |
| サポート | なし |
| 独自ドメイン設定 | 不可 |
基本コース
月額換算 2,728円（税込）
※月払いコースは3,278円（税込）
| Webアプリ | 1ライセンス |
|---|---|
| デスクトップアプリ | 2台まで |
| 予約機能 | なし |
| マーケティング機能 | 上限PV数 10万/月 |
| サポート | あり |
| 独自ドメイン設定 | 5ドメイン |
ビジネスコース
月額換算 8,983円（税込）
※月払いコースは、10,780円（税込）
| Webアプリ | 20ライセンス |
|---|---|
| デスクトップアプリ | 6台まで |
| 予約機能 | あり |
| マーケティング機能 | 上限PV数 50万/月 |
| サポート | あり |
| 独自ドメイン設定 | 40ドメイン |
その他のコース別の詳細な機能比較は、プランページに記載しています。
SmoothBookingの詳細な機能比較は、予約機能ページに記載しています。